完工标准(DoD)与验收条件(AC)究竟有什么不同?

在我最近的培训课上,有一位学生问:“验收条件(Acceptance Criteria,AC) 和 完工标准(Definition of Done,DoD) 究竟有什么不同呢?”

当他得知“完工标准”竟然是 Scrum 中的一个必要元素时,他表示非常诧异。他的团队在将产品待办项发布至生产环境之前,一定会确保所有验收条件已经满足,他以为这已经足够了。这两个概念看听来很相似,但并不是一回事,它们的目的各有不同。

必要元素 vs. 补充实践

完工标准(Definition of Done,DoD )是 Scrum 的必要元素,完工标准是 Scrum 团队对他们的工作质量所做的承诺。如果缺少对于完工标准的定义,那么增量的状态就缺少了透明度。没有了足够的透明度,我们就无法及时朝着创造有价值的产品的方向进行检视和调整。完工标准适用于产品增量。

               当产品待办项满足完工标准时,增量就产生了。                                                                                         —— Scrum指南   

验收条件(Acceptance Criteria,AC)并不是 Scrum 里要求的。验收条件是一个补充实践,很多团队觉得比较实用,但它并不是必不可少的,即使缺少验收条件,团队也能正常工作。验收条件通常适用于用户故事。如果工作成果满足完工标准,即使并非所有验收条件都达成了,也能够创建产品增量。

质量 vs. 范围

完工标准强调的是质量。当 Scrum 团队说一个产品待办项已经完成时,他们指的是这项功能已经通过完整的测试,并且是可用的。它能与之前的所有产品增量集成 —— 新功能不能破坏既有的功能。完工标准反映了团队对于工作质量的信心。

这里是一些完工标准的示例:

  • 代码经过至少一名团队成员审查并通过
  • 所有自动化测试均已通过
  • 必要的文档都已完成

这远不是一个完善的清单,但你能够看出来,这样的清单适用于任何一个待办项。

而验收条件强调的则是范围。验收条件反映了某个功能的预期工作方式。它帮助确保功能是按照满足客户需要的方式实现的。

以下是一些验收条件的样例:

  • 在登录功能中,要求使用有效的邮箱地址和密码才能访问系统。
  • 搜索功能需要批量返回结果,每批结果不大于25个项目。
  • 在用户下单前,购物车中需要展示含税和含运费的总价格。

这些验收标准是适用于某个特定功能的,而不是团队开发的所有功能。

不可协商 vs. 可协商

完工标准是团队对质量最低标准的承诺,任何不满足完工标准的工作内容都不能在迭代评审中发布或演示,团队不能决定在质量上偷工减料。

然而,并未达成所有验收条件的工作项,团队是可以选择展示或发布的,只要所有完工标准已满足,就有了坚实的质量基础。除非团队给自己设下“陷阱”,有的团队会在他们的完工标准中加上一条:满足所有验收条件。

好消息是,在迭代期间,随着团队了解到更多的信息,验收标准是可以协商的。如果发现产品待办项的规模比预期要大,可以对它进行进一步拆分,团队完成能处理的部分,剩余未完成的工作项则返回到产品Backlog中。如果它仍有价值,团队可以进行梳理并纳入未来的迭代中。

这就是能摆脱“满足所有验收条件”陷阱的方法。当然,针对AC进行协商,会使得DoD中的这一项失去意义,所以何苦要定义这么一条呢。

记住,迭代的工作范围总是可以协商的,如果需要,我们可以从迭代中删除待办项,也可以增加新的待办项。我们可以调整任何待办项的验收条件,只有迭代目标是不变的,增量的质量标准是不可协商的。

结 语

  • 完工标准是 Scrum 的基本要求。验收条件不是必需的,但如果团队认为有帮助,也可以使用。
  • 完工标准定义了产品的质量标准。验收条件描述了要完成的工作范围。
  • 完工标准不能协商降低。验收条件是可以协商的。

 

如果一个 Scrum 团队使用了“验收条件”,但没有使用“完工标准”,那么他们就缺失了 Scrum 的一个重要组成部分。这就好比拥有一辆看起来很不错的汽车,但缺少了燃油滤清器。也许它当下还能跑,但终究是会出问题的。

你在创建和坚守“完工标准”时遇到过问题或挑战吗?欢迎在评论区分享你的经验和观点。

原文地址:https://www.scrum.org/resources/blog/acceptance-criteria-arent-enough

【作者】Sam Falco

Sam Falco来自美国,是Scrum.org的专业 Scrum 培训师。
Sam 拥有二十多年的软件研发经验,曾涉猎过出版,金融服务,审计,信息技术安全,运动服饰,保险等行业。他的目标是为组织和团队提供必要的工具,以实现可持续的、有影响力的变革,营造一个让人们发挥最佳能力的工作环境。

 

 

 

 

 

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